Alba El agente de IA de Vrote

La empleada que nunca duerme.

Contesta cada mensaje de tu negocio al instante, califica al cliente y coordina la cita. De día, de noche, y cuando estás ocupado.

Agenda tu diagnóstico gratis Ver todo lo que hace

Con tu información, tu tono y el nombre que tú elijas. Sin compromiso.

Qué es Alba

No es un bot de menú. Es la que atiende cuando tú no puedes.

Alba entiende lo que te escriben en español natural, responde con criterio y te deja el cliente listo. No repite lo mismo, no manda a “escribir 1 para citas”: conversa como lo haría tu mejor empleado, con el tono de tu negocio.

Lo que hace, paso a paso.

Cuatro cosas que hoy se te escapan por falta de tiempo, y que Alba hace sola por cada mensaje que entra.

1 Atiende

Responde cada mensaje al instante, de día y de noche, sin dejar a nadie esperando.

2 Califica

Pregunta lo que hace falta y distingue al que va en serio del que solo curiosea.

3 Coordina

Ofrece el horario libre, aparta la cita y la deja registrada para que tú la confirmes.

4 Da seguimiento

Retoma al que no respondió y te avisa quién quedó pendiente de cerrar.

Dónde atiende

En el canal donde ya te escriben tus clientes.

Tú no cambias cómo te contactan. Alba se conecta a los canales que ya usas y atiende ahí mismo.

Instagram

Contesta los mensajes de tus publicaciones y anuncios sin que se acumulen. El que preguntó por un post no se queda sin respuesta.

Tu web

Un chat en tu página que responde a quien llega buscando y lo convierte en cliente, en vez de dejarlo irse con la duda.

Alba puede atender en WhatsApp, Instagram o tu web. Empezamos por el canal donde más te escriben y sumamos los demás cuando haga falta. En tu diagnóstico definimos por cuál empezar.

Se arma con lo tuyo

Alba habla como tu negocio, no como un robot genérico.

La entrenamos con tu información real: tus servicios, tus horarios, cómo hablas con tus clientes y las preguntas que más te hacen. Le pones el nombre que quieras, y esa es la persona con la que tus clientes hablan.

  • Tu información. Servicios, horarios, ubicación y las respuestas que das todo el tiempo.
  • Tu tono. Formal o cercano, con o sin “usted”: Alba responde como tú lo harías.
  • El nombre que tú elijas. Se queda como Alba o la rebautizas para tu negocio.

El nombre lo pones tú

A Alba C Camila S Sofía V Valeria

Nace como Alba, el nombre de fábrica. Al arrancar tu negocio decide: la deja como Alba o le pone su propio nombre. Relief, por ejemplo, la llamó Camila.

Mejora con el tiempo

No la instalamos y desaparecemos.

Cada mes revisamos cómo atendió Alba y la afinamos con lo que aprendió de tus clientes: las dudas nuevas, las respuestas que se pueden mejorar, los casos que hay que pasarte a ti. No es magia que aprende sola: hay un equipo humano detrás ajustándola.

Cómo trabaja, mes a mes

Alba atiendeContesta cada mensaje al instante, por tus canales.
El sistema registraQuién escribió, qué pidió y de dónde vino, en un solo lugar.
Tú decidesVes el panel y entras solo cuando hace falta cerrar una venta.
El equipo la afinaCada mes ajustamos a Alba con lo que aprendió de tus clientes.

Lo que Alba sí hace, y lo que todavía no.

Preferimos decírtelo de frente. Lo que ves arriba es lo que Alba hace hoy de verdad: si firmas, es exactamente eso lo que recibes. Esto es lo que aún no hace, para que no te vendan humo.

Sí hace

  • Contesta y conversa en español natural, 24/7.
  • Califica al cliente y guarda su ficha en el CRM.
  • Coordina la cita en la conversación y te la deja registrada.
  • Te pasa la conversación cuando algo se sale de lo que puede resolver.

Todavía no

  • No reserva sola en un calendario externo: coordina el horario en el chat y lo deja anotado para ti.
  • No habla por llamada ni con voz: trabaja por texto (WhatsApp, Instagram, web).
  • No se inventa respuestas: si no sabe algo, lo reconoce y te lo pasa a ti.
Pruébala tú mismo

Alba también trabaja aquí, con nuestro propio nombre: Valentina.

Es la misma tecnología, atendiendo por nosotros en esta página. Escríbele, pregúntale por lo que hacemos, pídele una cita. Lo que ella hace por nosotros es lo que Alba hace por tu negocio.

Quiero una para mi negocio

Habla con Valentina

Está abajo a la derecha, lista para responderte ahora mismo.

Toca la burbuja de chat para empezar.

Preguntas sobre Alba.

¿De verdad no suena a robot?

Alba entiende lo que le escriben y responde con criterio, en español dominicano natural y con el tono de tu negocio. No es un menú de "escribe 1 para citas". La mejor prueba es Valentina, aquí en esta página: escríbele antes de decidir nada.

¿Puedo ponerle otro nombre?

Sí. Alba es el nombre de fábrica, pero al arrancar tu negocio decide: la deja como Alba o le pone el nombre que quiera. Relief, por ejemplo, la llamó Camila. Esa es la persona con la que tus clientes van a hablar.

¿Reemplaza a mi equipo?

No. Le quita a tu equipo la parte repetitiva (contestar lo mismo mil veces, agendar, dar seguimiento) para que se enfoquen en cerrar y atender bien. Tú y tu gente siguen al mando; Alba hace el trabajo que hoy se pierde por falta de tiempo.

¿Qué pasa si un cliente pregunta algo que no sabe?

Cuando algo se sale de lo que puede resolver, Alba lo reconoce, no se inventa respuestas, y te pasa la conversación a ti o a tu equipo con todo el contexto. Nunca deja al cliente colgado.

¿Agenda la cita sola en mi calendario?

Coordina el horario dentro de la conversación ("te aparté las 4:00 pm") y lo deja registrado para que tú lo confirmes. No reserva sola en un calendario externo: preferimos ser honestos con lo que hace hoy en vez de prometerte de más.

¿En cuánto tiempo está lista?

La variante para tu web está funcionando en cuestión de días. La de WhatsApp depende de que Meta verifique tu negocio (un paso externo que no controlamos), pero nuestro trabajo toma pocos días. En tu diagnóstico te damos un plazo concreto para tu caso.

Deja que Alba conteste por ti.

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